Política de privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2026

GymTrack es una plataforma de gestión de entrenamiento para gimnasios y entrenadores, disponible como app móvil y panel web en gymtrack.ar. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, dónde se almacenan y cómo podés ejercer tus derechos conforme a la normativa vigente.

Qué datos recolectamos

Datos de cuenta: email, nombre y apellido, y opcionalmente teléfono, documento, dirección, género y foto de perfil. Los carga tu gimnasio al registrarte o vos desde tu perfil.
Datos de entrenamiento: planes, sesiones, ejercicios, registros de entrenamientos realizados (series, cargas, repeticiones), asistencia por código QR y métricas de progreso.
Datos de salud (opcionales, con tu permiso explícito): si conectás Apple Salud (iOS) o Health Connect (Android), leemos pasos, distancia, calorías activas, frecuencia cardíaca y peso corporal para mostrarte tu actividad y progreso, y registramos tus entrenamientos completados en tu app de salud.
Almacenamiento y control: estas métricas permanecen guardadas únicamente de forma local en tu dispositivo por defecto. Solo se envían resúmenes diarios a nuestros servidores si activás voluntariamente la opción “Compartir con mi gimnasio” (desactivada por defecto). Podés revocar los permisos desde los ajustes de salud de tu teléfono en cualquier momento. Si desactivás la opción de compartir desde la app, se eliminan inmediatamente de nuestros servidores todas las métricas de salud que hayas subido previamente.
Datos técnicos: reportes de errores y datos de rendimiento de la aplicación (a través de Sentry), estrictamente necesarios para mantener la estabilidad y seguridad del servicio.

Para qué los usamos

Prestar el servicio: permitir a tu gimnasio estructurar tu entrenamiento y posibilitarte registrar tu actividad y seguir tu progreso.
Comunicaciones transaccionales: envío de códigos de acceso de un solo uso, avisos de membresía o notificaciones de cuenta por email.
Diagnóstico y soporte: detectar y corregir incidentes técnicos o errores de funcionamiento en la plataforma.

No vendemos tus datos personales ni los utilizamos con fines publicitarios. Los datos de salud se utilizan exclusivamente para las funciones de progreso que vos decidís activar y jamás se comercializan ni se comparten con terceros para publicidad.

Quién ve tus datos

El personal autorizado de tu gimnasio (dueño, administradores y entrenadores asignados) accede a tus datos de cuenta y entrenamiento para prestarte el servicio deportivo. Tus datos se encuentran estrictamente aislados por organización: usuarios y personal de otros gimnasios de la plataforma no pueden acceder a tu información. Las métricas de salud solo son visibles para tu entrenador si activaste expresamente la opción de compartirlas.

Dónde se almacenan

Supabase (base de datos relacional, autenticación y almacenamiento de archivos), sobre infraestructura de AWS en Estados Unidos (región us-east-2).
Vercel para el alojamiento y ejecución del panel web.
Resend para el procesamiento de emails transaccionales.
Sentry para el monitoreo de excepciones y errores técnicos.

Todos nuestros proveedores aplican estándares de cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo (AES-256). Adicionalmente, la app móvil almacena una copia local en tu dispositivo para permitir el entrenamiento sin conexión a internet.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta permanezca activa. Si tu gimnasio elimina tu membresía y no pertenecés a ningún otro gimnasio, o si solicitás la eliminación de tu cuenta, tus datos personales, rutinas y registros de entrenamiento se eliminan de forma permanente.

Retenciones específicas por obligación legal y técnica:

Comprobantes de facturación y cobro: los asientos de pagos de cuotas o suscripciones se conservan desvinculados de la cuenta de usuario (manteniendo el nombre con el que se registró el cobro, fecha e importe) por los plazos que exige la normativa fiscal y contable argentina (AFIP/ARCA y Código Civil y Comercial).
Registros técnicos y sincronización: los registros de envío de correos transaccionales y las marcas de sincronización offline (sujetas a purga automática a los 30 días).
Archivos multimedia en almacenamiento: las imágenes de perfil y archivos asociados se purgan definitivamente dentro de las 24 horas posteriores a la eliminación.

Para más detalles sobre los procedimientos de borrado, consultá el instructivo de eliminación de cuenta.

Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (República Argentina, Art. 16), tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos personales de manera gratuita.

Las solicitudes de supresión o actualización enviadas por correo se procesan dentro de los 5 días hábiles establecidos por la ley.
Podés solicitar la eliminación en cualquier momento pidiéndoselo a tu gimnasio, que puede darte de baja desde su panel, o escribiéndonos directamente por email.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326.

Contacto

Por cualquier consulta, duda o ejercicio de tus derechos de privacidad: contacto@gymtrack.ar.